CAMTEL et la CRTV se contredisent après l’interruption du discours papal.
La visite du pape Léon XIV au Cameroun, très attendue par les fidèles et suivie à travers le monde, a été marquée par un incident technique qui a suscité de vives réactions. Le 15 avril 2026, lors de la retransmission en direct de son discours au palais de l’Unité à Yaoundé, de nombreux téléspectateurs ont été confrontés à une diffusion perturbée, avec une image instable, parfois interrompue.
Sur le plateau de la CRTV, les journalistes ont rapidement présenté leurs excuses pour cette « image hachée », reconnaissant les désagréments causés. Mais l’incident n’est pas resté sans suite. Très vite, sur les réseaux sociaux, les critiques ont fusé, certains internautes dénonçant un manque de professionnalisme de la télévision nationale, d’autant plus regrettable qu’il s’agissait d’un événement d’envergure internationale.
Dans un communiqué publié le même jour, la CRTV a évoqué un « incident technique » lié à « l’indisponibilité de la fibre optique et à une instabilité du réseau Internet ». Son directeur général, Charles Ndongo, a adressé ses « sincères excuses » aux téléspectateurs, auditeurs et partenaires, tout en assurant que la situation avait été rapidement rétablie.
Cependant, la version de la chaîne publique a été rapidement contestée. Dès le lendemain, CAMTEL, gestionnaire de la fibre optique au Cameroun, a publié un communiqué pour réfuter toute responsabilité. L’entreprise affirme qu’aucune panne ni rupture de liaison n’a été enregistrée sur son réseau au moment des faits.
Selon sa directrice générale, Judith Yah Sunday, les vérifications techniques n’ont révélé « aucune indisponibilité des infrastructures ». Elle avance plutôt que le problème pourrait provenir des choix techniques opérés par la CRTV elle-même. D’après CAMTEL, la retransmission aurait reposé sur des solutions alternatives, notamment un dispositif satellitaire et un système utilisant des données mobiles, au lieu de s’appuyer sur la fibre optique.
« Le signal principal de diffusion ne transitait donc pas par la fibre optique », précise l’opérateur, qui souligne par ailleurs que d’autres chaînes utilisant son réseau n’ont subi aucune perturbation au même moment. CAMTEL se dit néanmoins disposée à collaborer avec la CRTV et les autorités publiques pour mener un audit technique et établir les responsabilités.
