Le premier essai fut un coup de maître en 2024, pour cette année, c’est juste la confirmation que le maître est entré au panthéon. C’est ce qu’on pourrait dire du prix reçu le 3 décembre dernier par la Banque panafricaine Ecobank dans sa branche Camerounaise à Londres. Un prix qui a été présenté à la presse lors d’un déjeuner à star land Hôtel du côté de Bonapriso dans la capitale économique Douala le jeudi 11 décembre 2025.
Le moment fut solennel, historique avec une bonne dose de fierté. En effet, lorsque l’Administrateur Directeur Général d’ Ecobank, Madame Gwendoline Abunaw a présenté à la presse lors de son allocution le prix de « Banque de l’année 2025 » décerné par le très sérieux et reconnu magazine spécialisé dans les questions bancaire « the Banker », c’est l’ensemble des collaborateurs qui ont montré à travers leurs acclamations que c’est loin d’etre une illusion mais une réalité. Comme l’année dernière, la banque pan panafricaine rafle une fois de plus ce prix prestigieux qui est la résultante d’un travail acharné et posé sur des critères bien spécifiques. Il faut noter ici que Ecobank sort vainqueur pour la deuxième année consécutive. Devant la presse, l’ADG d’ecobank a présenté ce prix comme un parcours de transformation, depuis la refonte des processus d’intégration des clients jusqu’à l’élargissement de la plateforme de financement dédiée aux femmes mais aussi les investissements dans l’éducation par la technologie. Elle estime donc que c’est le fait que la banque a écouté sa clientèle et simplifier la notion même de banque, qui a permis de relever de manière considérable le niveau de qualité de service.
Lors de ce déjeuner de presse, Gwendoline Abunaw est revenu de manière significative sur les performances de la banque dont elle détient les rênes mais également les critères qui confortent sa position de banque leader sur les autres notamment avec l’inclusion financière, l’expérience clientèle, les meilleures pratiques bancaires mais aussi l’investissement communautaire et l’innovation digitale.
Ces différents critères ont d’ailleurs été les principaux axiomes selon le magazine « the Banker » pour la distinction de ce prix de banque de l’année 2025. D’ailleurs, la rédactrice en chef dudit magazine Silvia Pavoni est claire:« Nous avons porté notre attention particulière sur l’utilisation des technologies par les banques et sur la manière dont ces banques ont géré les risques géopolitiques face à l’évolution des mentalités en matière de développement durable, et leur contribution aux communautés locales ». C’est donc pour dire qu’avec l’optimisation de l’ouverture de compte et de traitement des demandes de crédit, l’engagement en faveur de l’inclusion financière Ellevate, l’investissement communautaire à travers la journée Ecobank, il était d’une évidence certaine que tous ces facteurs ne pouvaient qu’attirer l’attention du jury du magazine « The Banker » pour que cette distinction soit tout simplement comme une formalité évidente. En dehors du Cameroun, il faut noter que d’autres représentations africaines d’ecobank ont aussi reçu des distinctions.
